Bancos batem recorde de lucro enquanto reduzem agências e empregos
Setor financeiro lucrou R$ 255 bilhões em 2025, segundo dados do Banco Central, em meio a juros altos, digitalização e fechamento de unidades físicas.
Segundo dados do Banco Central, os bancos brasileiros bateram recorde de lucro em 2025, atingindo R$ 255 bilhões no ano. O resultado ocorreu em um ambiente favorável ao setor financeiro: juros elevados, crédito caro, avanço da digitalização e redução de custos operacionais.
A informatização vem mudando profundamente o modelo bancário no país. Aplicativos, internet banking, Pix, inteligência artificial e atendimento remoto substituíram parte importante da estrutura física que antes sustentava o relacionamento com os clientes.
De acordo com levantamento divulgado pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo, com base em dados do Banco Central e do Dieese, o número de agências bancárias caiu 37% em dez anos, chegando a pouco mais de 14 mil unidades. No período, 638 municípios ficaram sem qualquer agência bancária, deixando milhões de pessoas sem atendimento presencial.
O impacto também aparece no emprego. Com menos agências e mais automação, o setor reduziu milhares de postos de trabalho nos últimos anos. Segundo entidades sindicais, a perda passou de 31 mil vagas no período analisado.
Do ponto de vista empresarial, a conta fecha: menos estrutura, menos funcionários, mais tecnologia e juros altos aumentam a rentabilidade. Do ponto de vista social, porém, a pergunta é outra: quem fica para trás nesse novo modelo?
Idosos, moradores de pequenas cidades, pessoas com baixa inclusão digital e consumidores que ainda dependem de atendimento presencial são os mais afetados. O banco fica mais eficiente. O cliente, nem sempre.
O lucro recorde mostra a força do sistema financeiro brasileiro. Mas também escancara uma contradição: enquanto o setor ganha eficiência e rentabilidade, parte da população perde acesso, atendimento e proximidade.
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